Tu cuenta
Eliminar mi cuenta.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app, en pocos pasos.
Pasos dentro de la app
- Abre Toke y toca Más.
- Entra a Mi cuenta.
- Toca Eliminar cuenta.
- Confirma que eres tú: si tu cuenta tiene correo, con tu contraseña; si entraste con un código de trabajador, escribiendo la palabra ELIMINAR.
Qué se borra y qué se conserva
| Tu cuenta es de… | Se borra | Se conserva |
|---|---|---|
| Trabajador | Tus vínculos con el negocio y tus dispositivos. | Los cobros que atendiste se quedan en el negocio, sin tu nombre asignado. |
| Dueño con negocios | Tu cuenta, tus negocios y, con ellos, todos sus cobros. Antes de borrar, la app te pide confirmar que quieres cerrar tus negocios. | Nada de esos negocios. |
No se puede deshacer. Si tienes negocios, descarga antes tus cobros a Excel (“Más” > “Reportes”, plan Pro).
¿No puedes entrar a la app?
Escríbenos y la eliminamos por ti: PENDIENTE: correo o WhatsApp de soporte. Te pediremos datos para comprobar que la cuenta es tuya.